Back

Call Center BPJS Kesehatan: Solusi Layanan BPJS Selama 24 Jam!

Call Center BPJS Kesehatan: Solusi Layanan BPJS Selama 24 Jam!

Punya Kendala Soal BPJS Kesehatan? Hubungi Call Center BPJS Kesehatan 1500 400!

Perkembangan teknologi yang ada memudahkan konsumen untuk memperoleh berbagai informasi. Sebut saja keberadaan pusat panggilan atau call center yang memudahkan konsumen dalam memecahkan solusi tanpa perlu repot mendatangi kantor atau instansi terkait. Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan turut menyediakan fasilitas call center BPJS Kesehatan di nomor 1500 400 yang bisa Anda akses selama 24 jam.

BPJS Kesehatan sendiri menyebut fasilitas call center-nya dengan sebutan Care Center 1500 400. Di sini ada banyak layanan yang bisa Anda akses lewat sambungan udara, mulai dari daftar kepesertaan BPJS Kesehatan, pengaduan, sampai konsultasi kesehatan.

Ingin tahu lebih lanjut soal layanan call center BPJS Kesehatan? Yuk, simak artikel berikut ini dan jangan lupa untuk catat nomor tersebut, siapa tahu Anda membutuhkannya suatu saat!

4 Layanan yang Bisa Anda Temukan di Call Center BPJS Kesehatan

1. Anda Bisa Daftar Keanggotaan Lewat Call Center BPJS

Selain daftar online, tahukah Anda kalau kini daftar BPJS Kesehatan juga bisa dilakukan via telepon? Ya, kemudahan ini tidak bisa lagi dijadikan alasan kenapa sampai sekarang Anda masih belum menjadi anggota BPJS Kesehatan, padahal hal tersebut adalah wajib lho baik bagi WNI maupun WNA.

Lewat Care Center 1500 400, daftar menjadi anggota BPJS Kesehatan jauh lebih simpel, terutama bagi peserta mandiri atau Peserta Bukan Penerima Upah (PBPU).

Lewat sambungan telepon, petugas BPJS Kesehatan akan meminta berbagai data terkait diri Anda. Sebaiknya Anda mempersiapkan terlebih dahulu dokumen yang dibutuhkan, seperti:

  • nomor KK
  • nomor KTP
  • nomor telepon
  • alamat email
  • nomor rekening
  • nomor handphone
  • pilihan faskes

Setelah itu, Anda akan diberikan nomor virtual account (VA) via SMS atau via email. Nomor VA ini yang akan menjadi identitas Anda saat ingin melakukan pembayaran di bank. Jangan lupa ya untuk melakukan pembayaran maksimal 30 hari setelah penerbitan nomor VA.

Jangan lupa juga untuk memberikan alamat lengkap karena kartu BPJS Kesehatan Anda akan diantar langsung ke rumah.

Selain untuk keanggotaan mandiri, Anda juga bisa menambahkan anggota keluarga lainnya untuk menjadi peserta mandiri lewat layanan Care Center. Mudah, bukan?

2. Ingin Melakukan Perubahan Data, Telepon Saja Call Center BPJS Kesehatan

Selain mendaftar menjadi anggota baru, Anda juga bisa melakukan perubahan data terkait keanggotaan melalui call center BPJS Kesehatan.

Jika ada perubahan data yang meliputi perubahan identitas, faskes, dan kelas rawat, bisa Anda lakukan lewat call center ini.

Namun, ada beberapa catatan penting yang harus Anda perhatikan.

Pertama, pastikan kalau Anda telah terdaftar lebih dari 3 bulan di faskes 1 jika ingin melakukan pindah faskes.

Kedua, perubahan kelas rawat hanya berlaku untuk peserta mandiri atau PBPU, dengan syarat telah terdaftar sebagai anggota aktif BPJS Kesehatan lebih dari 1 tahun di kelas rawat sebelumnya.

3. Konsultasi Kesehatan Juga Bisa Lewat Call Center BPJS

Selain terkait urusan birokrasi, call center BPJS Kesehatan juga menjadi solusi lain bagi Anda yang ingin berkonsultasi kesehatan tanya dokter.

Anggota aktif bisa melakukan konsultasi dengan dokter umum tentang penyakit yang dialami. Layanan ini bisa Anda manfaatkan dari hari Senin sampai dengan Jumat, mulai pukul 7 pagi WIB sampai dengan 8 malam WIB.

4. Call Center BPJS Kesehatan Jadi Layanan Informasi dan Pengaduan Terpadu

Layaknya call center pada umumnya, Care Center 1500 400 memberikan akses layanan informasi bagi anggotanya yang ingin mengetahui seluk-beluk BPJS Kesehatan, seperti status keanggotaan, tata cara pembayaran iuran, sampai dengan urusan faskes.

Selain itu, bagi Anda yang ingin melakukan pengaduan terkait layanan BPJS Kesehatan juga bisa dilakukan via call center. Anda akan dihubungkan dengan petugas terkait, kemudian Anda bisa menyampaikan persoalan terkait.

Kesimpulan

Keberadaan call center BPJS Kesehatan 1500 400 tentunya bagai angin segar bagi Anda yang membutuhkan sesuatu yang sistematis, cepat, dan bisa diandalkan.

Anda tidak perlu lagi repot antre atau terkena macet hanya untuk mendapatkan informasi terkait BPJS Kesehatan selama 24 jam. Lewat sambungan telepon, semua kebutuhan Anda terkait BPJS Kesehatan bisa teratasi. Semoga bermanfaat!

The post Call Center BPJS Kesehatan: Solusi Layanan BPJS Selama 24 Jam! appeared first on OnlinePajak.


27/12/2019 8:06:25 Sudah Dibaca Oleh 1 Pengunjung
Baca Artikel Lainnya
3167 call-center-bpjs-kesehatan:-solusi-layanan-bpjs-selama-24-jam!